Política de Privacidad

Última actualización: 18 de Junio, 2025

1. Información del Responsable del Tratamiento

Denominación: Raccohaema
CIF: 12345678Z
Domicilio: Calle de la Pasión, 15, 47001 Valladolid, España
Teléfono: +34 983 123 456
Email: [email protected]
Sitio web: https://raccohaema.com

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

2.1 Contacto y Solicitud de Presupuestos

• Finalidad: Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos
• Base jurídica: Consentimiento del interesado
• Datos tratados: Nombre, apellidos, email, teléfono, mensaje
• Conservación: 3 años desde la última comunicación

2.2 Boletín de Noticias

• Finalidad: Envío de newsletter con consejos, tendencias y ofertas especiales
• Base jurídica: Consentimiento del interesado
• Datos tratados: Email
• Conservación: Hasta que solicite la baja

2.3 Gestión de Proyectos

• Finalidad: Diseño, fabricación e instalación de muebles personalizados
• Base jurídica: Ejecución de contrato
• Datos tratados: Datos de contacto, dirección, preferencias de diseño, fotografías del espacio
• Conservación: 6 años desde la finalización del proyecto (obligaciones fiscales)

2.4 Cumplimiento de Obligaciones Legales

• Finalidad: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas
• Base jurídica: Cumplimiento de obligación legal
• Datos tratados: Datos de facturación y contrato
• Conservación: Según plazos legales establecidos

3. Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para newsletter y comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para responder a consultas y gestionar la relación comercial
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
• Cumplimiento de obligación legal: Para obligaciones fiscales y administrativas

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

4.1 Proveedores de Servicios

• Servicios de hosting: Para el alojamiento de la página web
• Servicios de email marketing: Para el envío de newsletters
• Servicios de análisis web: Para mejora de la experiencia del usuario
• Transportistas: Para la entrega de productos

4.2 Organismos Públicos

• Administración Tributaria (AEAT)
• Seguridad Social
• Otros organismos cuando sea legalmente requerido

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que el tratamiento se realiza con las garantías adecuadas.

5. Derechos de los Interesados

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

5.1 Derecho de Acceso

Solicitar información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos.

5.2 Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

5.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retire su consentimiento
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

5.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.

5.5 Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

5.6 Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

5.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Calle de la Pasión, 15, 47001 Valladolid

Debe incluir una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

6. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

• Cifrado SSL: Todas las comunicaciones están protegidas mediante certificados SSL
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares
• Formación del personal: Nuestro equipo está formado en protección de datos
• Revisiones periódicas: Evaluamos regularmente nuestras medidas de seguridad

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web con la suficiente antelación.

10. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

11. Información Adicional

Para cualquier cuestión adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 983 123 456
Dirección: Calle de la Pasión, 15, 47001 Valladolid, España

12. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.